1. Quais produtos a iFutz vende?
Vendemos camisas tailandesas 1.1 versões torcedores e jogadores, shorts, conjuntos infantis, modelos retrô e lançamentos recentes.
2. Os modelos são masculinos, femininos e infantis?
Sim, oferecemos modelos para todos os públicos.
3. As camisas vêm com patchs (Champions League, Brasileirão, etc.)?
Os modelos são enviados conforme as imagens do produto. Se o patch estiver presente na foto, será enviado; caso contrário, não é possível adicionar separadamente.
4. As camisas têm tags e etiquetas como as originais?
Sim, todas as camisas possuem tags e etiquetas idênticas às originais.
5. O estoque é variado?
Sim, trabalhamos com clubes nacionais, internacionais e seleções, incluindo lançamentos e modelos retrô.
6. Quais tamanhos estão disponíveis?
Adulto: P, M, G, GG e 2XL
Infantil:
3-4 anos (16)
4-5 anos (18)
5-6 anos (20)
6-7 anos (22)
8-9 anos (24)
10-11 anos (26)
12-13 anos (28)
7. As camisas podem ser usadas para treinar ou jogar bola?
Sim! Podem ser usadas como desejar, desde que sigam os cuidados corretos de lavagem, secagem e armazenamento.
8. Qual a diferença entre uma camisa original e a tailandesa 1.1?
A versão 1.1 é uma réplica de alta qualidade, com tecido dry-fit respirável, escudos bordados e detalhes idênticos às originais, mas com preço muito mais acessível.
9. A iFutz vende no atacado?
Sim, todos os produtos já possuem preço fixo de atacado no site, independente da quantidade.
1. De onde os produtos são enviados?
Todos os produtos são enviados diretamente da fábrica na China via Remessa Conforme.
2. Quais opções de envio estão disponíveis?
Os pedidos são enviados exclusivamente via Remessa Conforme, que garante rastreio internacional e entrega segura em todo o Brasil.
3. Vocês vendem em outros marketplaces ou via WhatsApp?
Não, todas as vendas são realizadas exclusivamente pelo nosso site.
4. Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Não, a loja é apenas online.
5. Há valor mínimo de compra?
Sim, compras a partir de R$200,00. O frete é grátis em pedidos a partir de R$500,00.
6. O cliente recebe código de rastreio?
Sim, todos os pedidos recebem código de rastreio, que pode ser acompanhado nos sites Global Cainiao ou OrderTracker. Pode haver atraso na atualização inicial.
7. A iFutz garante a entrega?
Sim! Caso haja qualquer problema com a entrega, realizamos um novo envio sem custo adicional para o cliente. Todas as taxas já são pagas pela iFutz.
1. Posso trocar minha camisa se não servir?
Não realizamos trocas por erro de tamanho. Confirme as medidas antes da compra.
2. E se minha camisa chegar com defeito?
Caso haja defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. O produto defeituoso será destruído e um novo será enviado pela iFutz.
3. Mau uso está coberto pela garantia?
Não. A garantia cobre apenas defeitos de fabricação.
1. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX e Boleto Bancário.
2. Há desconto para PIX ou parcelamento no cartão?
Não, o pagamento é somente via PIX ou boleto, sem desconto adicional. Não trabalhamos com cartão de crédito.
3. Todas as taxas são cobradas do cliente?
Não, todas as taxas de importação, frete e envio são pagas pela iFutz. O cliente paga apenas o valor do pedido no site.
1. Como posso falar com a iFutz?
WhatsApp: (61) 99189-0166
E-mail: [email protected]
Redes Sociais: @ifutz.com.br (Instagram, Facebook e TikTok)
2. Atendimento é para clientes finais e revendedores?
Sim, atendemos ambos. Seja direto ao entrar em contato para agilizar o atendimento.
3. Qual o horário de atendimento?
Segunda a sábado, das 09h às 20h (horário de Brasília).
Cuidados com a camisa: Lavar à mão ou ciclo delicado, água fria, sabão neutro, secar à sombra, não torcer nem passar ferro sobre estampas e logos.
Entrega rápida: Todos os produtos são enviados rapidamente, direto da fábrica, com rastreio disponível.
Produto 100% confiável: Camisas de alta qualidade, tecido dry-fit, escudos bordados, logos estampados.
Frete grátis: A partir de R$500,00.
Valor mínimo de compra: R$200,00.
Garantia de entrega: Se o pedido não chegar, realizamos um novo envio sem custo adicional.
Rastreio: Todos os pedidos possuem código rastreável em Global Cainiao ou OrderTracker.
Tamanhos disponíveis: Adultos P ao 2XL; infantil do 3-4 anos (16) até 12-13 anos (28).
