Perguntas Frequentes

📌 SOBRE OS PRODUTOS

A iFutz vende apenas camisas ou também outros produtos esportivos?

Atualmente, vendemos apenas camisas tailandesas 1.1. No futuro, podemos expandir nosso catálogo com mais produtos.

As camisas são originais?

Não, trabalhamos com camisas tailandesas 1.1, que são as melhores réplicas disponíveis no mercado. Elas possuem alta qualidade, tecido dry-fit respirável e detalhes idênticos às originais.

As camisas têm escudo e logos bordados ou estampados?

A maioria dos modelos possui escudos bordados e logos estampados em alta definição. Caso tenha preferência por um modelo específico, consulte a descrição do produto.

As camisas desbotam ou desfiam com o tempo?

Não! Nossas camisas são feitas de tecido dry-fit de alta qualidade, que não desbota nem desfia quando lavadas corretamente.

Vocês fazem personalização com nome e número?

Não. Atualmente, não realizamos personalização de nome e número nas camisas.

Como devo lavar minha camisa para não danificá-la?

✔️ Lavar à mão ou no ciclo delicado da máquina
✔️ Utilizar sabão neutro e água fria
✔️ Não usar alvejante ou produtos químicos agressivos
✔️ Não torcer com força para não deformar o tecido
✔️ Secar à sombra (evite exposição direta ao sol para não desbotar)
✔️ Não passar ferro sobre estampas e logos

🚚 ENVIO, ENTREGA E RETIRADA

Vocês têm pronta entrega ou preciso esperar o envio?

Sim! Todos os nossos produtos são à pronta entrega e enviados rapidamente de Brasília-DF para todo o Brasil.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todos os estados do Brasil através dos Correios e transportadoras privadas.

Quais as opções de frete disponíveis?

📦 Correios (PAC e Sedex)
🚚 Transportadoras privadas (dependendo da região)

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é calculado com base no CEP de origem 71828-421 e pode variar conforme a sua localização. No momento da compra, o site mostrará o prazo estimado para sua região.

Posso retirar o pedido pessoalmente?

Sim! Temos uma loja física apenas para retirada de pedidos, com agendamento prévio. Entre em contato conosco para combinar o horário e local.

📦 TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA

Posso trocar minha camisa se não servir?

Não realizamos trocas por erro de tamanho. Certifique-se de conferir a tabela de medidas antes de finalizar a compra.

E se minha camisa chegar com defeito?

Caso seu produto apresente qualquer defeito de fabricação, entre em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos do problema. O reenvio será feito sem custo adicional.

Como faço para solicitar uma troca por defeito?

Basta entrar em contato pelo WhatsApp (61 991890166) ou e-mail, informando o número do pedido e enviando fotos do defeito.

💳 PAGAMENTO E SEGURANÇA

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

✔️ PIX (pagamento instantâneo e sem taxas)
✔️ Boleto Bancário (compensação em até 2 dias úteis)
✔️ Cartão de Crédito (parcelamento disponível)