1. Quais produtos a iFutz vende? Vendemos camisas tailandesas padrão 1:1 nas versões torcedor e jogador, modelos retrô, agasalhos e conjuntos infantis. Tudo com qualidade premium.
2. Quais tamanhos estão disponíveis? * Adulto: P, M, G, GG, 2XL (G2) e, para modelos selecionados, até 4XL (G4).
Infantil: Do tamanho 16 (3-4 anos) ao 28 (12-13 anos).
Consulte a disponibilidade de cada tamanho diretamente na página do produto.
3. As camisas possuem etiquetas e selos de autenticidade? Sim. Todas as peças possuem tags, etiquetas e selos internos e externos idênticos aos modelos oficiais.
4. Posso encomendar um modelo que não está no site? Não. Trabalhamos exclusivamente com estoque a pronta entrega. Se o modelo ou tamanho não aparece no site, significa que não o temos disponível no momento. Não trabalhamos com encomendas.
5. Posso reservar um pedido para pagar depois? Não realizamos reservas. O produto só é garantido após a confirmação do pagamento. Como nosso estoque gira rápido, itens no carrinho podem esgotar se o pagamento não for efetuado.
6. Qual a diferença entre Versão Torcedor e Versão Jogador? A Torcedor possui escudos bordados e corte mais reto (tradicional). A Jogador possui escudos emborrachados (silk), tecido mais leve e tecnológico, com corte "Slim" (mais justo ao corpo).
1. De onde os produtos são enviados? Diferente de outras lojas, todos os nossos produtos são enviados diretamente de nossa central em Brasília-DF.
2. Qual o prazo de postagem e entrega? Postamos seu pedido em até 48h úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de 2 a 8 dias úteis, dependendo da sua região e da transportadora (Loggi ou Correios).
3. Posso retirar meu pedido pessoalmente? Atualmente, a iFutz opera exclusivamente como loja online com envios via transportadora. Não realizamos entregas em mãos ou retiradas no local.
4. Qual o valor do frete e existe valor mínimo de compra? Não há valor mínimo de compra. O custo do frete é calculado automaticamente no carrinho. Fique atento às nossas redes sociais para promoções sazonais de Frete Grátis.
5. Como acompanho meu pedido? Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar diretamente pelo site dos Correios ou da Loggi.
1. Posso trocar se o tamanho não servir? Sim, em até 7 dias após o recebimento, desde que a etiqueta esteja fixada. Por ser erro de escolha do cliente, os custos de frete (devolução e reenvio) são por conta do comprador. Confira sempre a tabela de medidas!
2. E se o produto vier com defeito? Entre em contato conosco em até 7 dias. Após a análise do defeito, a iFutz arca com os custos e realiza o reembolso ou a troca sem custo adicional.
3. Como devo lavar minha camisa? Para manter a durabilidade (especialmente de números e patrocínios):
Lave sempre à mão e do avesso.
Use apenas sabão neutro e água fria.
Nunca use máquina de lavar, secadora ou ferro de passar sobre as estampas.
Seque sempre à sombra.
1. Quais as formas de pagamento? Aceitamos PIX (com aprovação imediata) e Boleto Bancário. No momento, não operamos com cartão de crédito.
2. É seguro comprar na iFutz? Totalmente. Além do nosso CNPJ ativo e atendimento humanizado, você está comprando um produto que já está no Brasil. O risco de taxas alfandegárias é zero.
WhatsApp: (61) 98342-9567
E-mail: [email protected]
Horário: Segunda a Sábado, das 09h às 20h.
Brasil
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