Na iFutz, trabalhamos com estoque próprio e pronta entrega no Brasil. Nosso objetivo é que você receba seu manto com a máxima agilidade e segurança.
Localização: Todos os nossos produtos são enviados diretamente de nossa central em Brasília-DF.
Prazo de Postagem: O pedido será postado em até 48h úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega: Varia conforme a sua região e a transportadora escolhida (Loggi ou Correios), geralmente ocorrendo entre 2 a 8 dias úteis após a postagem.
Extravio ou Roubo: Caso o objeto seja extraviado ou roubado enquanto estiver sob responsabilidade da transportadora, a iFutz garante o reembolso total do valor pago, limitado ao teto de R$ 3.000,00.
Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) para garantir sua satisfação:
Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente defeito, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar com a etiqueta original. Nestes casos, a iFutz arca com os custos de devolução e realiza o reembolso integral ou troca.
Troca por Erro do Cliente (Tamanho/Modelo): Se você escolheu o tamanho errado, a troca pode ser solicitada em até 7 dias após o recebimento. Entretanto, como o estoque é limitado, o frete de devolução e o frete de reenvio são de inteira responsabilidade do comprador.
Direito de Arrependimento: Você tem 7 dias corridos para desistir da compra. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso e com etiqueta. O frete de devolução é por conta do cliente, e o reembolso será referente ao valor do produto (o frete de envio original não é reembolsado, pois o serviço de transporte foi executado).
O cliente é integralmente responsável pelas informações inseridas no momento da compra.
Endereço Incorreto ou Incompleto: Caso o pedido não seja entregue por erro nos dados fornecidos ou por ausência do destinatário após as tentativas de entrega, o pacote retornará à nossa central. Nestes casos, reembolsaremos apenas o valor do produto. O valor do frete não será estornado.
Dados Fiscais: Certifique-se de preencher corretamente o CPF e nome completo para a emissão dos documentos de transporte nacionais.
Para qualquer solicitação, entre em contato exclusivamente pelos nossos canais oficiais:
Responsável: Pedro Henrique Ferreira Pires (CPF: 065.085.081-56)
CNPJ: 59.656.436/0001-86
WhatsApp: (61) 98342-9567
E-mail: [email protected]
Instagram: @ifutz.com.br
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